Frequently Asked Questions
正常件製期14個工作天不含週六日，約3週。
．當日下單可參考商品頁的到貨日期提示。
．擇日下單可參考。
物流單號會在出貨後，更新於訂單中顯示，登入後即可在訂單中查看。
1.中國與港澳地區：順豐快遞貨到運費。
2.其他地區：請先聯繫客服確認運費。
1.請先確認訂單中的物流資訊，查詢包裹進度，若無物流資訊請聯繫客服。
2.若物流資訊顯示已簽收，請留意大樓管理員或親友是否代為簽收。
請先參考詳細說明，若想了解更多歡迎隨時LINE或線上諮詢。
1.根據款式挑選，👉
2.根據預算挑選，👉
可先從［篩選條件］中勾選需求，再依照［排序依據］選擇價格
請先選好杯款，提供一張照片，確認風格（寫實／Ｑ版／簡易袖珍），準備刻字內容後就可以下單或報價了。
1.網站已有的範例，提供自己的照片和文字直接替換，訂製價以網站標示為準。
2.網站挑選喜歡的杯子來搭配刻人像，歡迎+LINE討論後確認報價。
收到付款訂單後會送件安排草稿繪製（可微調），草稿OK才會開始雕刻，更換風格重畫草稿將產生稿費NT900元。
針對不同送禮需求，這邊提供做參考，還有中英日文對照版本。
未能提供代刻主要有下列原因：
1.手工雕刻有耗損率，刻壞刻錯都須備品。
2.肉眼無法辨識玻璃材質，有些刻了會裂或效果不好，不能拿客戶的杯子試錯。
3.非全新品難以判定杯子原有的瑕疵或經過雕刻後才產生的瑕疵。
以上情況後續都將延伸嚴重的賠償問題與客戶之間的糾紛。
建議直接向MSA訂製包含全新品和手工雕刻，同時也會幫您做質量上的品檢並提供完善客製化的諮詢討論，專業的防破損包裝寄運與在線售後服務，過程中完全有專人服務品質擔保。
1.已經下單付款
後續用LINE或email傳送照片，即可送件安排草稿。
2.還未成立訂單
LINE或email傳送照片後，客服會先和您討論溝通了解需求後報價，確認價格OK後完成付款即可送件安排草稿。
歡迎+LINE可獲得最新優惠資訊，同時了解您的需求後提供最推薦優惠參考，長時間在線提供免費諮詢服務。
可使用信用卡與轉帳匯款方式，客製作品採全額付款
個人單件香水瓶雕刻是NT1,000元(未稅)
基本包含一個人名或一句短句(例:Happy Birthday)
需要更多文字可提供全文報價
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